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Hotel Meliá Brasil 21 Brasilia, Brasilia
132€
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que Booking.com
Key details
Sobre el Hotel
Quadra Shs Quadra 6 Conjunto A Bloco D - Asa Sul,
Brasilia,
Brasil,
70.316-000,
Federal District
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
58%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
5.8/10
Calificación de huéspedes
Habitación
5.8
Ubicación
7.8
Servicio
5.0
Alimentación
5.5
Comentarios de los huéspedes
5.8/10
basado en 5 reseñas
4.5/5
basado en 3276 reseñas
8.9
8.9/10 basado en 1870 reseñas
#4 de 71 hoteles en Brasilia based on Tripadvisor
Lorenzo
España,
Enero
2025
6.8/10
La estadía en el hotel fue bastante agradable, disfruté de una habitación moderna y espaciosa. La ubicación es ideal, cerca de un parque donde se puede pasear. Sin embargo, el servicio de desayuno dejó un poco que desear y la experiencia en general no fue del todo satisfactoria debido a algunos detalles, como la confusión en el check-in y la falta de información en la habitación.
Habitaciones
7.0
Las habitaciones son espaciosas y cómodas, aunque noté algunas manchas y el papel tapiz estaba un poco dañado.
Servicio
6.0
El servicio fue mixto, desde la recepción fue excelente, hasta la experiencia de desayuno que fue deficiente.
Ubicación
9.0
La ubicación es perfecta para quienes deseen caminar por el parque y explorar la ciudad.
Alimentación
5.0
El desayuno tenía opciones variadas pero no llegaba a ser tan bueno como lo esperaba.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones, como el gimnasio y la piscina, estaban bien, pero la piscina era un poco pequeña.
Manolo
España,
Enero
2025
5.0/10
Mi estadía en el hotel no fue la mejor, enfrenté varios problemas desde el principio, incluyendo un mal servicio al cliente. Aunque el desayuno era excelente y el lugar tenía potencial, carecía de un mantenimiento adecuado y no cumplió con mis expectativas para una buena experiencia en Brasília.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones eran espaciosas, pero tenían marcas de suciedad en la cabecera de la cama y algunos muebles estaban manchados. La vista de la balcón estaba comprometida por daños estructurales en la pared.
Servicio
5.0
El servicio al cliente fue deficiente, especialmente al intentar resolver problemas con el Wi-Fi y otros servicios. No se sentí la intención de ayudarme en mis necesidades.
Ubicación
7.0
La ubicación es buena, cerca de un parque bonito, pero el acceso al centro fue algo complicado. A pesar de la cercanía a algunas facilidades, no me sentí completamente a gusto.
Alimentación
6.0
El desayuno era bastante variado y delicioso, pero la experiencia en el bar fue frustrante, ya que muchos elementos no estaban disponibles.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesitan una actualización urgente, la piscina estaba en mal estado y la sauna no funcionaba correctamente.
Borja
España,
Diciembre
2024
5.6/10
Mi estancia en el Melia Brasil 21 fue bastante mixta. En general, el hotel tiene un buen ambiente de trabajo con habitaciones cómodas y un equipo de personal que realmente se esfuerza. Sin embargo, la experiencia se vio empañada por problemas con el servicio y la falta de mantenimiento en algunas áreas. También noté que el área de comida podría mejorar, especialmente los fines de semana. No tengo planes de regresar por la experiencia negativa con el servicio y la calidad de la comida.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones eran espaciosas, pero noté algunas marcas en la cabecera y algunos muebles manchados. Podrían beneficiarse de una actualización urgente.
Servicio
5.0
El servicio fue muy inconsistente; mientras que algunos miembros del personal fueron amables, otros parecían poco capacitados para manejar las quejas.
Ubicación
7.0
La ubicación era perfecta para acceder a varios lugares de negocio, pero el área en sí estaba un poco descuidada y había problemas de acceso para Uber.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue decepcionante. El menú era limitado y la calidad de la comida no fue buena, una ensalada llegó en mal estado.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones podrían mejorar; el gimnasio fue uno de los pocos puntos fuertes, sin embargo, otros servicios como la piscina estaban en condiciones no ideales.
Dani
España,
Octubre
2024
6.2/10
El hotel está bien ubicado, cerca de un famoso restaurante de churrasco y un centro comercial agradable. Las habitaciones son limpias y espaciosas, aunque un poco ruidosas al estar cerca de la carretera. El personal en la recepción fue muy amable y servicial. Sin embargo, el servicio de habitación fue deficiente y la conexión a internet era muy lenta, lo que hizo que la experiencia fuera menos que ideal.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones fueron limpias y amplias, pero necesitan renovación urgente. La ducha tardaba en calentar y sufrimos problemas con el agua caliente.
Servicio
6.0
El personal en la recepción fue muy ameno y comprensivo, pero la respuesta del servicio de habitación fue ineficiente.
Ubicación
8.0
La ubicación es buena, cerca de un famoso churrasco y de un centro comercial, aunque no hay supermercados cercanos.
Alimentación
7.0
El desayuno era típico brasileño y abundante, pero el servicio de la cena fue decepcionante.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel cuenta con instalaciones estándar, pero se requerirían mejoras para ofrecer mayor comodidad.
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